母婴用品店加盟哪个好_母婴用品店加盟哪个好

《人物专访》上海优家宝贝凤徐路店鲍未的个人开店经历!

活跃在母婴行业,微笑着面对一切。她虽然在婚姻上、家庭中收获满满,在创业这条路上更是经历了不一样历练和蜕变。她做事果断,待人亲和,被当地客户热情的赞誉为:上海优家宝贝代言人,她就是本次采访的对象,上海优家宝贝母婴生活馆凤溪店店主鲍未。

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(上海优家宝贝母婴生活馆店主:鲍未)

鲍未(女, 31 岁)加盟优家宝贝 2 年 4 个月,门店位于上海市青浦区凤徐路。临铺有宝岛眼镜、VIVO、超市等,门店位置虽不在主要通道,但是生意仍经常很高。 2019 年 3 月 1 日,上海天气:小雨。约好中午12:00-13: 00 客流量较少的中午时间内进行采访。来到店内,还是有多名宝宝在游泳馆游泳洗澡, 2 位宝妈在商品区闲逛。不时有用户进店咨询充值的活动。在打算工作进行的 30 分钟期间,有 1 位宝妈进行了 5000 元的充值,另一位宝妈进行了 3 罐牛奶的购买,又有 3 位家长带孩子进店游泳。本该是每天中生意更不好的之后,却还是有很多客户在店里消费。

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(上海优家宝贝母婴生活馆)

鲍未加盟的优家宝贝母婴生活馆面积 160 平米,包含:奶粉区,纸尿裤区、游泳馆区、儿童娱乐区、鞋子服装区、洗护用品区、洗涤用品区等主要区域。整体摆放整齐、符合陈列标准。由于母婴店面积有限,加上游泳馆占地面积较大,整个宝宝店显得有些紧凑,但这写并不影响鲍未店里的生意。在问及店里的营业额时,鲍未告诉我们,基本在 260 万/年,门店租金 17 万/年。人员有: 2 个导购和 3 个游泳馆育婴师。鲍未平时也都在店里帮忙打理,周边的店主也都是赞扬鲍未为人热情、乐于助人、会做生意。

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(客户现场购买 3 罐奶粉)

在采访之后,鲍未的老婆程先生来到了现场,衣着有些凌乱,看到我们忙上前打招呼,客气的说让我们即使采访,绝对配合,又在一边解答我们对他衣着的疑惑:我们在二楼新开了一个养生馆,最近在装修,全称我监工,所以帽子脏了点。你们应该采访任何信息,鲍未都会配合他们的,我待会需要去苏州,就不招待他们了,不好意思,你们继续。说完就走了,基本上也没有跟我们交流很多。

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(鲍未为用户充值消费作登记)

采访之后,不断有用户进店购物跟咨询,更有客户和鲍未视频购物。客户说了自己的意愿,至于产品由鲍未负责给其采购并送货上门。一次再一次,采访就这样被一次次打断,鲍未说:不好意思,人很多,我也要给着照看,就暂停等一会吧。为了最直接的讲述鲍未的创业历程,我们接下来将以提问的方式展现本次采访的主要难题,以及鲍未的提问,主要问题整理如下:

记者:加盟优家宝贝之前从事哪个职业,什么职位,收入怎样?

鲍未:我跟妻子加盟优家宝贝之前都是在房地产公司上班,在不同的公司做销售代表,那时候房地产的生意不错,月薪水基本上每人可在 1 万元以上。

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(鲍未为用户讲解产品的使用表明)

记者:什么理由让您决定开母婴店?开店前有什么想法?是怎样解决的?

鲍未:结婚后有了我们的孩子母亲,取名优优,是我们家庭更快乐的事情。因为要抚养小孩,就辞职了。抚养小孩的过程中,需要各种各样的母婴用品,对产品也不懂,非常的担忧。又想找点宝爸可做的工作,就决定开母婴店。也和我一个朋友有关系,当时她也在我们青浦这边开了一个宝宝店,生意也不错。就这样,我也决定开一个母婴用品店(非加盟品牌)。我的朋友也给了我这些。经历近一个月的时间以后,终于选好了商铺,可是我的同事却告诉我不能在这里开,因为距离她的店很近了。这使我有点接受不了,因为哪个都不懂的我,把所有的心思都放到了开店这件事上,经历了那么多困难选好的商铺,又告知不能开店,我差点哭了。第一次创业,本身就是什么都不懂,不懂行情,不懂产品,不懂客户必须什么,更不懂好不容易选好的商铺为什么既不能开店。我与妻子在家里怎么想都能够接受,就决定加盟一个品牌。打开百度搜:母婴店加盟,看到了优家宝贝。刚好我的孩子母亲叫优优,我们认为真是缘分,就决定了加盟优家宝贝。再之后查看优家宝贝的一些资料,知道了它是全国连锁性质的母婴店,总部又在北京,方便考察公司跟仓库,这令我最坚持加盟优家宝贝母婴店了。

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(采访过程中多位家长带小孩在游泳馆)

记者:加盟优家宝贝之前,您还考虑过这些母婴加盟品牌?最终是哪个因素使您决定舍弃其他品牌选择优家宝贝的?

鲍未:说实话,我们对加盟品牌并不知道,其他品牌还真的不知道。记得是在一次孕婴童展会上,拿了一张优家宝贝公司员工的名片,就明白了这个品牌,不过日后也没有在意,直到在在百度搜到优家宝贝后才想起来,就再也没有看过其它品牌。我认为还是缘分,就是因为我的女儿叫优优,优家宝贝的LOGO形象宝宝也叫优优,这就叫我跟妻子决定加盟优家宝贝了。如果换做今天,我还是会选择优家宝贝。

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(上海优家宝贝热卖品牌:安莉肤)

记者:您对优家宝贝最满意的地方是哪个?开店过程中遭遇过这些难题?最终是怎样解决的?

鲍未:最满意的而是优家宝贝的售后服务,这点真的做的挺好。我记得很令我记忆深刻的是有一次,因为总部做一款奶粉的促销活动,这款奶粉很快被抢空了。我也就只拿到了几箱,后面这款奶粉卖的挺好,店里就剩几罐了。突然有一位客户要购买几箱,一下子难到我了。因为总部调货还没有到仓,不能及时提货。我就与总部售后服务部取得联络,把难题反馈给了人们,没想到第二天就安排了帮我在行业调整货,有的店愿意提供几罐,有的就提供 1 罐,就在这种的状况下,售后服务部还是迅速的帮我调来了几箱。还有就是货品的更换相当人性化,效期不好的、库存较多的,都可以调换,解决了我的担忧,让我可最放心的进货补货。

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(鲍未一边与客户视频,一边为客户采购产品)

记者:您对优家宝贝公司有什么建议跟意见?

鲍未:我们对总公司一直都身怀感激,觉得公司做的也好,作为加盟商也取得了我们期望赢得的顺利。建议公司丰富自有品牌,优家宝贝自有品牌的产品而是很好的,品质高、价格优、毛利高,而且回头客特别多,有很多客户是拿着安莉肤的一款面霜来店里买,这样的产品是我成为加盟门店最应该的。希望公司推出更多新品牌。

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(鲍未与客户在视频中直接为客户下单)

记者:您认为用户更应该什么样的产品跟服务?

鲍未:从用户意愿来看,他们最乐意接受性价比较高的产品。我们周围的顾客都是外地务工人员,整体开支不是很高,对国产品牌的需求并不高。对选品这块还是应该导购给予专业的指导,根据实际需求推荐产品。总的来说,我店里的客户,需要品质高价位优的产品,也必须专业的孕婴服务解决他们不同时期的育儿问题。

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(店员为用户借助微信、电话购买的产品打包)

记者:您有何创业体会,有何规划,希望受到公司的什么帮助?

鲍未:创业,就像走一段泥泞的土路,首先你应相信坚持才有也许胜利,不断学习积累就能及时远离束缚,站在用户的视角介绍产品跟服务,才能更好的增进与用户的距离。我店里的复购率能超过65%以上,客户都十分认同我,基本上每天还会有用户充值。我们今天在二楼开了一个养生馆,主要是对于我们的顾客和会员,还有周围小区的宝妈们。做生意,服务要好,产品也要好。养生馆还在装修中,由我老公负责监工,大概有 10 个房间。虽然没有营业,但是我们的宣传工作尚未做好了,目前早已售出 1000 张卡,平均每张 2000 元。我老婆印了这些宣传单,我们附近 3 公里以内的所有小区都去做过宣传,附近的人基本上70%以上都了解我老婆。我们的生意做的还可以,是有理由的,我们付出了这些别人不情愿付出的心酸。在 2019 年,我们打算在松江开一个分店母婴货源用品批发-代理一手货源电话:17635836950,母婴交流群:Lj37571(添加微信邀请入群,分享选购经验,交流母婴用品),扩大经营范围,让好的产品跟专业的母婴店服务更多的母婴家庭。希望公司能打造一些资金扶持的新政,比如我们见到资金困难的之后不至于没有保障。

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(鲍未的优家宝贝母婴店周边商业环境)

总结:本次采访虽遭到多次被打断的的状况,但而是成功的完成了。现场访谈最大的特点就是真实,把更真实的一面报道给民众,让群众更真实的知道鲍未,同时也认识优家宝贝。优家宝贝作为一个全国连锁品牌,不仅为加盟商提供服务保障,也应为消费者提供货真价实的产品保障。只有消费者认可优家宝贝品牌的服务和产品,才能保障优家宝贝全国4000+母婴店的向好发展。鲍未在本次采访中极力赞扬总公司的服务跟产品,能看出她对优家宝贝的信任或者感激。另一方面也展现了鲍未为人的豁达、积极、与众不同的性格。