你必须掌握这些关于情商和沟通技巧的知识

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我们一直说情商决定未来,但是忽略了一个重要的点,那就是情商高的重要表现,但是在沟通技巧方面,谈情商和沟通技巧,这两者似乎缺一不可。今天我们就来说说他们之间的关系,因为情商的高低决定了你们聊天交流的结果。 马斯洛的需求层次理论表明,人们在互联网上有安全需求和尊重需求。所以提高对话技巧主要有两个方向,让人放松,关注他。 如何让对方放松? 在聊天交流的过程中,问他一个让他舒服的问题,保持一问两答的习惯,而不是简单的回答对方的问题,这样会让对方压力小一点,轻松一点。 如何对对方表现出持续的关注? 尤其是和对方交流的时候,一定要学会认真倾听对方的话语,在对方的话语中寻找信息点。但是,你可以放大它们来扩大你想要的。 你必须掌握这些关于情商和沟通技巧的知识 1.问一个让他舒服的问题 一方面,不要问一句话就能回答的问题。对方一句话回答完,对话就没戏了。而且,对方会认为自己是话题终结者。 所以对方认为找新话题,引领对话是他们的责任。这种情况会让他很难受。比如你吃过XX吗?不。换句话说,当你和你最好的朋友玩的时候,你吃什么? 另一方面,不要问太宽或太深的问题。这种情况很无语。想象一下,当你和别人说话的时候,他们突然问:你怎么评价XX? 当然,这并不是说你不能问对方太深的问题,因为当它与相对温和简单的问题结合在一起时,就不那么突兀了。 2.做一题两答 对方问你问题后,你要问,要答。如上所述,通过问和答很容易结束话题,但不是通过问和答,因为你给了对方说话的权利,他在交流中也获得了成就感。 比如你吃过XX吗?你可以回答,我吃了XX,那天突然路过那家店,吃了一点,但是我觉得还是很好吃。 3.听完扩展 对话的前提是你在向对方寻找关键词,然后对关键词进行丰富和拓展,也就是说对方讲完一段后,你就不打算总结和集中了。汇总集中已关闭。你需要做的是运用你的发散思维和跳跃思维,抓住原始信息中的关键词,展开一堆新的信息。 如何和情商高的人交流 曾经有个女生跟我说她今天没戴胸罩,问我信不信。我说:信!我过了很久才反应过来,她已经有男朋友了。这也许是我这辈子最痛苦的理解,因为我没有认真听,听完也没有展开! 再比如:客户谈判茶歇,你问:“周末过得怎么样?” 他回答:“昨天和朋友去宝安体育馆打网球。” 至少有四个信息点可供您扩展: 1.他住在深圳,可能是宝安区; 2.他可能经常去宝安体育馆; 3.他经常锻炼; 4.他可能是个网球爱好者。 您可以引导对话,例如: 1.原来你也喜欢网球。大学每个周末都玩两个小时。 2.你住在宝安区吗?那里所有的建筑都在打前海的概念,价格暴涨。 3.宝安体育馆是个好地方,有两个有比赛标准的室内游泳池。你喜欢游泳吗? 4.我不太懂网球。你认为网球的魅力在哪里? 对话技巧的提高主要靠自我练习和有目的的主动练习。毕竟聊天是个技术活。无论是网上聊天还是面对面聊天,都是情商高、知识面广、表达能力优秀的综合表现。做一个会聊天的人,可以交到朋友,扩大人脉。以下四个方面可能有助于聊得舒服。 1.调整语调才是王道 很多人说话的时候都控制不住自己的语调,所以说话的时候总是显得干巴巴的,没意思。每个字听起来都一样。建议你在网上找一些视频纠正自己的语调,练习说话的时候如何改变语调,让别人觉得你订婚了。 2.多问一些开放性的问题 聊天交流的时候,话题决定一切。只有问对方更开放的问题才能交流。如果你不回答“是”或“豆”,你应该问开放性的问题。比如你觉得这部电影怎么样?你从健身中得到什么?等等,可以鼓励你的聊天朋友多分享信息,不会让聊天走进死胡同。 你必须掌握这些高情商的聊天技巧 3.模仿是最有效的交流 学习更多的沟通方式,比如听脱口秀主持人,听他们问的问题类型,如何跟进别人的回答,甚至如何使用沉默。当你和朋友交流的时候,你模仿节目里的人,效果会很不一样。 4.真诚地赞美和鼓励对方 真诚的赞美鼓励对方,多说点正能量的话,一般会让对方很舒服,愿意继续和你聊天,让大家都觉得开心,愿意继续和你聊天,这是聊天的最高境界。 5.抓住对方的兴趣点 聊天是一种重要的交流方式。在这个过程中,你必须学会挖掘对方的兴趣点。就像上面那个“昨天和朋友去宝安体育馆打网球”的故事,对方一句话就透露了那么多元素。你只需要学会抓住题目中的要点就可以开始题目了。你还怕对方不喜欢你吗? 情商低的人永远学不会沟通交流 上学的时候有个女同学,每天心情好的时候都会给别人狠狠的一击。例如,王说,9月18日,我的生日,这个女孩回答“是的,国耻日。”比如有人刚换了新项链什么的,她脱口而出,很难看。 我每天都是这样。她指指点点地回报别人。不过她是160斤的人,经常教120斤的人减肥。更夸张的是,当别人问她为什么不减肥时,她愤怒地骂别人,说别人活该胖。 我同学明显是个情商低,不会沟通的人。如果你改变了思维和语调,就说:“今天生日真好,和节日在一起真好!”“我们可以一起减肥”,岂不是让别人更喜欢? 聊天交流可以凸显你的情商,这时候也决定了别人是否愿意继续和你做很深的朋友。但是,在交流和交谈中,聊天内容是最重要的。很多时候,我们在和别人的交流和交谈中很不开心,甚至会分手。大部分原因是因为聊天内容不符合大家的胃口。 要提高情商和沟通能力,你必须掌握这些知识 所以,想要愉快的交流,丰富自己的知识也很重要。如果你想成为一个情商高的人,阅读诗词书籍,体验新闻就是你每天的功课,因为你要知道,每一个健谈的人的脑子里都是各种各样的内容,所以如果你不提升自己的知识,你永远无法融入一个更好的圈子。

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