什么是心情管理?这些知识你一定要理解一下!

悬赏分:50| 离问题结束还有187 天 2 小时
心情管理(Emotion Management)就是擅长掌握自我,擅长调制合体调理心情,对生活中矛盾和事情惹起的反响能适可而止的排解,能以悲观的态度、幽默的情味及时地缓解紧张的心思形态。 什么是心情管理?这些知识你一定要理解一下! 心情管理,最先由因《心情智商》(《Emotional Intelligence》) 一书而成名的丹尼高曼 (Daniel Goleman) 提出。他以为透过控制情绪,管理人可以成为杰出的领导人。 心情是指集体对自身需求和客观事物之间关系的长久而激烈的反响。是一种客观感受、生理的反响、认知的互动,并表达出一些特定行为。心情管理是将这些感受、反响、评价和特定行为发掘并驾驭的一种手腕。心情管理是指经过研讨集体和群体对本身心情和别人心情的看法、协调、引导、互动和控制,充沛发掘和扶植集体和群体的心情智商、培育驾驭心情的才能,从而确保集体和群体保持良好的心情形态,并由此发生良好管理效果的一种管理手段。 复杂说,心情管理是对集体和群体的心情感知、控制、调理的进程。包括两个方面:正面心情是指以开心、悲观、满足、热情等为特征的心情;负面心情是指以忧伤、冤枉、伤心、惧怕等为特征的心情。 种种的负面任务心情无论是对团体还是组织而言,危害都是很大的。临时的心情困扰得不到处理,除了会降低团体的生活质量,还会使团体丧失任务热情,影响团体与同事的人际关系,并且影响团体的绩效程度。

我来回答这个问题

回答即可得2分,回答被采纳则获得悬赏分以及奖励20分。

admin 大将

注册时间: 0